SPIN銷售法－社群行銷的3個原則
你問我什麼行銷最有效，我會毫不猶豫地跟你說是搜尋引擎最佳化（稱SEO），而事務上要把SEO做好，靠的就是內容，而這個內容還必須是跟你的產品或品牌具有高度相關，而不是到處轉轉新聞就叫內容行銷了，所以當你看到此篇文章標題時，就知道：這是一篇你該閱讀的，關於社群行銷文章。
什麼是社群呢？
社群，社是一個管理單元，群是一個理念認同。
社，需要提供好的倡導價值。群，需要持續愛好的鏈接。
營運社群，不能依靠網路內容本身來驅動。需要著力線下活動的打造來實現黏度。
在我給很多企業的行銷戰略設計裡，這絕對是首重的戰術之一。在過去多年的實驗當中，我們意外的發現當你的服務及產品通過你自己的內容去與消費者接觸，起初的幾篇一定不會有很大的回響，也不會有轉機出現，但是通常寫到第二十四篇的時候，效應就開始發酵了！不僅消費者會開始願意接受你的產品，搜尋引擎也會開始有效地收入及排名你的文章，你不僅會開始有忠實的客戶，也開始有了來自搜尋引擎的流量。
所謂的SPIN銷售法策略，其實是情景性（siuation）、探究性（problem）、暗示性（lmplication）、解決性（need_payoff）四個詞的頭文字組合，業務通過這四個類型的問題探知、了解顧客的需求、採購目的、滿足對方而達成交易，更對建立供需與雙方互利的長遠關係有絕大的幫助，所以這跟內容行銷的方式及目的是完全相同的，所以，要做好社群行銷只有三個原則：
1.滿足客戶需求。
2.設計轉換策略。
3.內容跟產品要直接相關。
記得要掌握上面三個要點，滿足了需求後，情感式的文章便開始融入消費者的腦海中，最後長期的關係就得以建立，一個忠實的顧客就此產生。
行銷，從建立關係開始；關係，從建立信任開始。